На горячую линию нашей компании могут обращаться:

Потребители: для направления обратной связи, выражения мнения о продукции компании, а также сообщения о проблемах, связанных с её качеством.

Клиенты: для информирования о вопросах, связанных с обслуживанием, выполнением заказов нашими партнерами или другими аспектами взаимодействия с компанией.

Партнёры и поставщики: для сообщения о нарушениях договорных обязательств, неэтичном поведении или других ситуациях, которые могут повлиять на сотрудничество.

Сотрудники компании: для сообщения о нарушениях корпоративной этики, антикоррупционных норм, а также любых инцидентах и подозрениях, оказывающих влияние на комфорт работы в компании.

Все обращения рассматриваются конфиденциально, что гарантирует безопасность и защиту от любых форм давления и преследования.

Мы понимаем, что сообщить о проблеме может быть сложно, поэтому предусмотрели возможность анонимного обращения.
Иногда нам важно уточнить детали, и мы будем признательны, если Вы оставите контакт для связи. Это поможет оперативнее разобраться в ситуации.
Однако эта опция всегда остаётся на Ваше усмотрение.

Мы придерживаемся высоких этических стандартов работы с конфиденциальной и чувствительной информацией.
Это наша персональная ответственность, а в ряде случаев – требование законодательства.
Будем рады сообщить Вам о результатах в том объеме, в котором это будет возможно и если вы оставили контакты для обратной связи.